FOIRE AUX QUESTIONS
FAQ sur les franchises DQ
Comme vous pouvez l’imaginer, nous recevons de nombreuses questions au sujet du développement d’un restaurant DQMD. Nous avons répertorié ici les questions les plus fréquentes dans le but de vous aider à déterminer si l’un de nos concepts constitue la bonne franchise pour vous.
Si vous désirez plus d’information, assurez-vous de compléter et de nous soumettre notre bref Formulaire de demande d’information. Nous vous contacterons rapidement.
Qualifications générales
1. Quelles qualités recherchez-vous chez un franchisé potentiel?
2. Est-il nécessaire que je travaille dans mon restaurant?
3. Quelles sont les exigences en matière de gestion d’un restaurant DQ Grill & ChillMD et d’un DQMD Orange JuliusMD Treat CenterMD?
4. Combien d’argent puis-je faire?
5. Comment savoir ce qui est mieux pour moi entre une franchise DQ Grill & ChillMD et DQMD Orange JuliusMD Treat CenterMD?
6. Combien de temps dure le programme de formation?
7. Qu’arrive-t-il après que j’aie soumis ma candidature?
8. Quelles sont les étapes de la procédure entre la demande et l’ouverture du restaurant et combien de temps cela prend-il?
Localisation du restaurant
1. Qui détermine l’endroit où sera situé mon restaurant DQ Grill & Chill?
2. Qui détermine l’endroit où sera situé mon restaurant DQ Orange Julius Treat Center?
3. Quelles régions du pays et quels concepts DQ sont disponibles en vue d’un développement?
4. Qu’arrive-t-il si j’ai un endroit idéal disponible?
5. Qu’est-ce qu’un opérateur territorial (O.T.)?
6. Y a-t-il une distance standard autour d’un restaurant dans laquelle un autre restaurant ne peut être construit?
Exigences financières
1. Quels sont les exigences financières et l’investissement total pour un restaurant DQ Grill & Chill?
2. Quels sont les exigences financières et l’investissement total pour un DQ Orange Julius Treat Center?
3. Quels sont les frais continus exigés par Dairy QueenMD?
Qualifications générales
1. Quelles qualités recherchez-vous chez un franchisé potentiel?
Nous recherchons des franchisés désireux de créer pour eux-mêmes une valeur économique tout en construisant et en faisant grandir les marques Dairy Queen et Orange Julius. Plus spécifiquement, les franchisés doivent avoir déjà connu du succès dans la restauration ou la vente au détail, avoir de l’expérience en supervision et formation et posséder les ressources financières pour développer le ou les restaurants efficacement.
2. Est-il nécessaire que je travaille dans mon restaurant?
Nous croyons qu’une gestion professionnelle est essentielle au succès de votre restaurant. Si vous possédez de l’expérience en gestion de restaurant, nous vous encourageons à vous impliquer dans la gestion quotidienne de votre commerce. Si ce n’est pas le cas, vous devez vous associer à un gestionnaire de restaurant professionnel qui détiendra des parts dans le commerce si vous souhaitez développer un DQ Grill & Chill. Si vous optez pour un restaurant DQ Orange Julius Treat Center store, un gestionnaire de restaurant professionnel n’est pas requis, bien que cela soit recommandé.
3. Quelles sont les exigences en matière de gestion d’un restaurant DQ Grill & Chill et d’un DQ Orange Julius Treat Center?
La présence d’une solide équipe de gestion est essentielle au succès de n’importe quel restaurant. Nous exigeons un minimum de 3 gérants à temps complet pour notre concept de restaurant DQ Grill & Chill. Pour un DQ Orange Julius Treat Center, un seul gérant à temps complet est requis.
4. Combien d’argent puis-je faire?
La rentabilité dépend de plusieurs facteurs, incluant votre capacité de gérer un commerce, l’endroit et les coûts d’exploitation. Chacun de ces facteurs, et d’autres, affectent les profits qu’un restaurant peut engendrer.
Nous vous suggérons fortement de rencontrer des franchisés actuels pour discuter ventes, coûts d’exploitation et rentabilité. Lorsque débuteront les discussions sérieuses concernant nos programmes de franchises, nous vous soumettrons la circulaire d’offre de franchise uniforme appropriée. Selon le concept qui vous intéresse, certaines informations historiques concernant les performances financières peuvent y figurer.
5. Comment savoir ce qui est mieux pour moi entre une franchise DQ Grill & Chill et DQ Orange Julius Treat Center?
Comme pour n’importe quel genre de commerce, une franchise DQ Grill & Chill ou DQ Orange Julius Treat Center ne convient pas à tous. Vous devez vouloir travailler de longues heures et vous y connaître en gestion de personnel, en gestion financière, en marketing et en développement des affaires. De plus, vous devriez posséder de fortes compétences en communication, en motivation et en service à la clientèle. Pour la bonne personne ou compagnie, un restaurant DQ peut constituer une opportunité d’affaires enrichissante.
6. Combien de temps dure le programme de formation?
Pour un restaurant DQ Grill & Chill, nous donnons cinq semaines de formation théorique et pratique dans un centre de formation régional. Pour un Treat Center, la formation est de trois semaines et est dispensée au siège social.
7. Qu’arrive-t-il après que j’aie soumis ma candidature?
Après avoir reçu votre candidature, nous évaluerons l’information pour nous assurer du respect des exigences initiales. Ensuite, un agent de recrutement de franchisés communiquera avec vous pour discuter des opportunités de franchises actuellement disponibles et vous parler des autres étapes vers le franchisage et le processus de développement du restaurant.
8. Quelles sont les étapes de la procédure entre la demande et l’ouverture du restaurant et combien de temps cela prend-il?
Complétez notre bref questionnaire pour recevoir une brochure. Sur réception de la brochure, complétez le formulaire et l’information confidentielle et retournez le tout. Lorsque nous aurons reçu les documents, un recruteur les examinera et communiquera avec vous pour discuter de votre intérêt à poursuivre les démarches et vous parler des opportunités disponibles. Si vous vous qualifiez et qu’il existe une opportunité de développement, votre dossier sera transmis au comité de révision du développement pour fin d’approbation. À la suite de l’approbation, notre responsable immobilier ou des baux travaillera avec vous à l’obtention d’un site pour votre nouveau restaurant. Le site sera présenté au comité pour être approuvé. Une fois le site approuvé, la construction peut débuter. Au terme de sa construction, votre restaurant ouvre ses portes.
Localisation du restaurantest
1. Qui détermine l’endroit où sera situé mon restaurant DQ Grill & Chill?
Le responsable immobilier assigné à votre dossier vous fournit les critères de sélection de sites dans le but de vous aider à évaluer les attributs d’un endroit en particulier. Une fois que vous proposez un site, nous menons une évaluation du site et de l’environnement commercial. Notre examen est basé sur une variété de facteurs, incluant l’activité au détail du secteur, la densité de circulation, la saturation en termes de restaurants, les écoles, la population résidentielle et le coût de la propriété.
2. Qui détermine l’endroit où sera situé mon restaurant DQ Orange Julius Treat Center?
Notre service de gestion des baux est responsable des relations avec les principaux promoteurs de centres commerciaux au pays. Ils travailleront avec vous à identifier et à évaluer les sites potentiels pour un DQ Orange Julius Treat Center.
3. Quelles régions du pays et quels concepts DQ sont disponibles en vue d’un développement?
Pour connaître les régions où le développement de concepts DQ spécifiques est possible, consultez la section Lieux d’intérêt. Sachez que d’autres régions du pays peuvent être disponibles; informez-vous auprès d’un agent de recrutement.
4. Qu’arrive-t-il si j’ai un endroit idéal disponible?
Si vous êtes un courtier en immobilier ou un individu ayant un site spécifique disponible, consultez la section Critères de sites pour connaître les exigences et savoir qui contacter.
5. Qu’est-ce qu’un opérateur territorial (O.T.)?
Un opérateur territorial (O.T.) est un franchisé qui détient les droits de développer des concepts DQ sur un territoire donné. Il existe plusieurs O.T. dans le pays. Si la région du pays qui vous intéresse est contrôlée par un O.T., sur demande, nous vous référerons à lui. L’O.T. a droit de sous franchiser des commerces sur son territoire. Selon les obligations contractées avec ADQ, l’O.T. peut être assujetti à des conditions/restrictions/programmes qui peuvent différer de celles imposées à un franchisé à licence directe.
6. Y a-t-il une distance standard autour d’un restaurant dans laquelle un autre restaurant ne peut être construit?
Les nouveaux restaurants ne se voient pas attribuer de territoires protégés ou exclusifs. Lorsque de nouveaux sites sont proposés, nous examinons plusieurs facteurs inhérents au site proposé ainsi qu’aux endroits existants, afin de nous assurer que chacun a sa zone commerciale distincte.
Exigences financières
1. Quelles sont les exigences financières et quel est l’investissement total pour un restaurant DQ Grill & Chill?
Un nouveau franchisé doit posséder un avoir net d’au moins 750 000 $ et des liquidités minimales de 400 000 $. De ce montant, un minimum de 300 000 $ doit être disponible à investir en équité.
Le coût estimatif d’un projet de restaurant DQ Grill & Chill standard, dans son propre édifice, (excluant le terrain) s’établit comme suit :
Frais de franchise : 35 000 $ (US)
Améliorations locatives : 200 000 $ - 450 000 $
Construction : 400 000 $ - 650 000 $
Équipement : 295 000 $ - 410 000 $
Fonds de roulement : 100 000 $
N’oubliez pas que des variantes inhérentes à un projet en particulier pourraient faire s’accroître ou décroître les prix. En travaillant avec vous, nous serons en mesure de déterminer l’ampleur de l’investissement de votre projet spécifique.
2. Quelles sont les exigences financières et quel est l’investissement total pour un DQ Orange Julius Treat Center?
Un nouveau franchisé doit posséder un avoir net d’au moins 200 000 $ et des liquidités minimales de 175 000 $. De ce montant, un minimum de 125 000 $ doit être disponible à investir en équité.
Le coût estimatif d’un projet standard de restaurant dans un mail s’établit comme suit :
Frais de franchise : 25 000 $ (US)
Construction et bail : 155 000 $ - 170 000 $
Équipement: 145 000 $ - 160 000 $
Fonds de roulement : 45 000 $
À nouveau, des variantes inhérentes à un projet en particulier pourraient faire s’accroître ou décroître les prix.
3. Quels sont les frais continus exigés par Dairy Queen?
Pour un restaurant DQ Grill & Chill, les royautés continues sont de 4 % des ventes, payables mensuellement. Pour un commerce Treat Center, les royautés continues sont de 6 % des ventes, aussi payables mensuellement. Pour tous les concepts, les franchisés doivent payer des frais de promotions variant entre 3 % et 6 % des ventes.
Téléphone : 800 883-4279



