Déclaration de confidentialité

Déclaration de confidentialité

En vigueur à compter du 27 juillet 2012

Veuillez lire attentivement la présente déclaration de confidentialité, car en utilisant notre site Web, vous reconnaissez et acceptez les conditions énoncées ci-dessous. Nous pouvons modifier les conditions de la présente déclaration de confidentialité à tout moment et vous acceptez, en continuant d’utiliser le site, les modifications successives apportées aux présentes conditions, le cas échéant.

Collecte de renseignements:

Renseignements personnels: Dans la présente déclaration de confidentialité, "renseignements personnels" signifie tout renseignement concernant une personne identifiable. Nous recueillons des renseignements personnels (comme votre nom, adresse, numéro de téléphone, adresse de courriel, sexe ou code postal) seulement lorsque vous acceptez de nous les communiquer de votre plein gré. Par exemple, nous pouvons recueillir des renseignements personnels auprès de vous pour connaître votre opinion à propos de notre site Web ou de nos produits, pour vous inscrire à un club ou vous faire participer à un sondage ou à un concours, lorsque vous soumettez une question, un commentaire ou une plainte, que vous demandez ou fournissez de l’information en vue de devenir franchisé, ou pour une commande de gâteau en ligne. Nous utilisons les renseignements que vous soumettez seulement aux fins pour lesquelles ils sont soumis, à moins que nous n’ayons obtenu votre consentement, ou sauf dans la mesure où la loi nous y oblige ou nous y autorise. Si vous vous inscrivez à un club, vous pouvez recevoir des communiqués, des courriels ou des offres spéciales. Vous pouvez vous désinscrire de ces options à tout moment.

Commentaires à propos d’un restaurant donné: la plupart de nos restaurants sont des franchises exploitées par des propriétaires indépendants, et nous ne sommes ni les propriétaires, ni les exploitants de ces restaurants. Les commentaires que nous recevons à propos d’un restaurant donné sont transmis au restaurant franchisé, de même que vos coordonnées si vous les avez fournies avec vos commentaires. Si vous avez des commentaires à propos d’un restaurant précis, nous vous recommandons de communiquer directement avec ce restaurant afin qu’il puisse personnellement vous aider et ce, immédiatement. Nous ne garantissons pas les pratiques relatives à la protection de la vie privée des restaurants franchisés.

Témoins: Nous utilisons une technologie de témoins limitée. Les témoins servent à archiver des éléments d’information sur votre disque dur pour qu’il les garde en mémoire afin que votre utilisation du site soit plus conviviale. Nous n’utilisons pas de témoins pour collecter ou archiver des renseignements personnels. 

Fichiers journaux:

Nous utilisons des adresses IP pour analyser les tendances, administrer le site, faire le suivi des déplacements de l’utilisateur et collecter des données démographiques générales à propos des utilisateurs dans leur ensemble.

Partage de renseignements:

Nous pourrions partager des renseignements personnels avec le groupe d’entreprises Dairy QueenMD / Orange JuliusMD. Le groupe Dairy Queen / Orange Julius comprend International Dairy Queen, Inc., American Dairy Queen Corporation, Orange Julius of America et leurs filiales. Le partage de renseignements entre les membres du groupe Dairy Queen / Orange Julius sera conforme à la présente déclaration de confidentialité.

Les gâteaux commandés par l’entremise de notre site Web dqcakes.com sont préparés à un restaurant DQ, une franchise exploitée par un propriétaire indépendant. Nous pouvons communiquer les coordonnées que vous fournissez pour une commande de gâteau à un restaurant franchisé aux fins du suivi et du traitement de votre commande, et pour que le restaurant franchisé puisse y donner suite.

Nous pouvons partager des renseignements personnels avec des tiers aux fins suivantes : (a) vous fournir des services, par exemple  l’achat et l’expédition de marchandises, ou le traitement de votre carte de crédit; (b) les services qui nous sont fournis, par exemple l’hébergement d’un site Web, les services de courriel pour les clubs, ou la mise en œuvre de concours; (c) une fusion, une vente ou toute autre réorganisation d’entreprises (incluant les conseillers professionnels prenant part à la préparation d’une telle opération); vous convenez que nos successeurs, le cas échéant, pourront utiliser et divulguer les renseignements aux mêmes fins que celles décrites dans la présente déclaration; (d) si la loi l’exige, ou dans la mesure nécessaire pour coopérer avec tout organisme d’enquête et application de la loi, ou dans le cadre de procédures judiciaires. Nous pouvons partager des données démographiques regroupées (données ne permettant pas d’identifier les personnes) avec nos partenaires et agences de publicité.

Si vous participez à un concours, nous pouvons publier des renseignements comme votre nom, votre ville de résidence ou les prix que vous avez gagnés.

Liens:

Le site Web peut contenir des liens menant à d’autres sites. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de ces sites en matière de protection de la vie privée. Nous encourageons nos utilisateurs à faire attention lorsqu’ils quittent notre site et à lire les déclarations de confidentialité de chaque site Web qui recueille des renseignements personnels permettant de les identifier. La présente déclaration de confidentialité s’applique seulement aux renseignements recueillis par ce site Web.

Site Web des franchisés:

De nombreux restaurants Dairy Queen et Orange Julius sont des entreprises exploitées par des propriétaires indépendants et peuvent avoir leurs propres sites Web. La présente déclaration de confidentialité ne s’applique pas aux sites administrés par des restaurants exploités par des propriétaires indépendants.

 

Protection de la vie privée des enfants:

Nous pouvons exploiter des sites Web distincts à l’intention des enfants. Nos politiques de protection de la vie privée concernant les enfants sont diffusées sur ces sites Web.

Sécurité:

Le site Web prend des mesures en vue de protéger vos renseignements.

Commentaires:

Si vous avez des questions ou des inquiétudes à propos de la présente déclaration de confidentialité, de nos pratiques en matière de protection de la vie privée, ou des renseignements personnels qui sont sous notre contrôle, veuillez communiquer avec nous à l’adresse:

privacy@idq.com

ou les envoyer au: 

Privacy Compliance Officer

International Dairy Queen, Inc.

7505 Metro Blvd

Minneapolis, MN 55439

 

Convention d’utilisation:

Votre utilisation du site Web est également assujettie à notre Convention d’utilisation.